ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unsere Webseite oder vor Ort geschlossenen Verträge zwischen der FunTime UG und Ihnen als unseren Kunden. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

Haftung für Inhalte

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Haftung für Links

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Urheberrecht

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Google Analytics

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Vertragsschluss und Reservierungen

Mit der Buchung eines Termins geht der Kunde einen verbindlichen Vertrag mit der FunTime UG ein. Eine getätigte Buchung kann bis 5 Tage vor dem Buchungstermin kostenfrei storniert werden.  Danach werden Stornierungsgebühren in voller Höhe des gebuchten Betrages fällig.

Der Betreiber hält sich das Recht vor, den Betrag im Nachgang aus Kulanzgründen als Warengutschein dem Kunden auszuhändigen.

Der geschlossene Vertrag bezieht und beschränkt sich auf die Durchführung des Escape Games zu dem gebuchten Zeitpunkt.

Alleiniger Vertragspartner ist der jeweils buchende Kunde.

Gutscheine

Bei den von der Funtime UG ausgestellten Gutscheinen handelt es sich um angebotsbezogene Leistungsgutscheine. Die Gutscheine haben deshalb eine durch das vorliegende Geschäftsmodell begründete begrenzte Gültigkeit von 12 Monaten, da eine darüber hinausgehende Bestandssicherung der angebotenen Räume nicht gewähleistet werden kann. Die Frist beginnt mit dem Tag des Kaufs bzw. der Ausstellung des Gutscheins. Der Kauf eines Gutscheins berechtigt den Kunden zur Einlösung vor Ort. Die FunTime UG behält sich vor, einen Escape Room zu schließen oder durch einen anderen zu ersetzen. Es gilt daher, dass die FunTime UG keine Garantie für die Verfügbarkeit eines bestimmten Escape Rooms zum Zeitpunkt der gewünschten Einlösung übernimmt, verpflichtet sich aber, im Falle einer Einlösung des Gutscheins innerhalb der Gültigkeitsfrist ein gleichwertiges Spielerlebnis als Alternative anzubieten. Der Kunde trägt das Risiko, dass der gewünschte Escape Room zum Zeitpunkt der Einlösung nicht (mehr) verfügbar ist, und hat nach Ablauf der Gültigkeit keinen weiteren Anspruch auf die Bereitstellung einer Ersatzleistung.  Eine Auszahlung des Gutscheins oder eines Restbetrags ist ausgeschlossen. Ein etwaiger Restbetrag eines Gutscheins kann nicht bei folgenden Buchungen genutzt werden.

Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Bei der Buchung eines unserer Escape Games handelt es sich um eine Freizeitveranstaltung, für die aufgrund begrenzter Kapazität und der Bindung an spezifische Termine ab 10 Tage vor dem gebuchten Termin kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Bei dem Kauf von Gutscheinen der unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen ist, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften zu. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern der Beginn der Veranstaltung mindestens 21 Tage in der Zukunft liegt. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie die Buchung bzw. die Gutscheinbestellung durchgeführt haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücktritt durch den Anbieter

Die FuntIme UG ist berechtigt bei Erkrankung von nicht ersetzbarem Personal, wesentlichen Defekten an dem betroffenen Escape Room oder im Falle höherer Gewalt von diesem Vertrag zurückzutreten, die FunTime UG wird dem Kunden dies unverzüglich mitteilen und nach dessen Wahl eine Umbuchung vornehmen oder eine Rückerstattung veranlassen.

Spielüberwachung

Während des Spiels beobachten Mitarbeiter der FunTime UG den Kunden aus Sicherheitsgründen über Videokameras und Mikrofone. Der Kunde willigt hierin mit dem Abschluss einer Buchung ein.
Die Aufzeichnungen werden unmittelbar nach Abschluss des Spiels gelöscht, und sind zu keinem Zeitpunkt durch Dritte einsehbar.
Die FunTime UG verpflichtet sich, Aufzeichnungen nicht an Dritte weiterzugeben.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.